問：
為什麼我瀏覽遊戲超慢或突然就進不了遊戲了？可我瀏覽其它網站正常。
答：
如果僅僅只是您自己無法瀏覽而其他人都能正常瀏覽的話那麼一般要從以下幾點來查明原因。
排查一：
透過硬體管理程式將您的電腦網路卡停用後再開啟，如此一來您的電腦網路的設定將被重設。
排查二：
嘗試將 DNS 設置為 8.8.8.8 看看。
因某些電信公司偶爾會做一些域名劫持的勾當，這是一種將別人網站的流量引入到自己旗下網站的一種廣告方式，修改您的本機 DNS 成 8.8.8.8，這個是全球 Google DNS 域名解析伺服器的 IP，Google 承諾絕不做這種 DNS 劫持的事情。
排查三：
把您的網路線從路由器上取下後插到您的電腦上進行 PPPOE 撥接登入後瀏覽本站，如果能瀏覽後再斷開 PPPOE 撥接，隨後把網路線連接到路由器，等待路由器網路生效後再嘗試瀏覽本站。
如果您的寬頻接入不是透過 PPPOE 撥接方式連線而是 DHCP 直接連線，請忽略上述撥接這一步驟。
排查四：
您可以嘗試移除瀏覽器，然後系統告訴您瀏覽器可以修復，點選修復或重新安裝瀏覽器試試。
還可以試試臨時換個其它瀏覽器對比一下瀏覽遊戲網站的情況。
推薦使用：火狐量子瀏覽器，快速又穩定。
排查五：
清理瀏覽器的 cookies 和 sessions 以及 圖片和 js 等快取檔案。
排查六：
如果以上方法仍舊無效那說明您當前的網路環境在瀏覽遊戲網站的過程中遇到了未知網路阻塞，如果重啟路由器後仍舊無效，那麼一般等待數小時或更長時間後一般會自動恢復，期間恐怕只能暫時用手機 3G 或 4G 網路瀏覽遊戲並建議立即打電話給您的網路 ISP 服務商客服告知您的網路當前無法瀏覽遊戲網站並將網址告知網路客服登記並等待他們解決並給出回應。
排查七：
出現：資料庫連接失敗、404 Not Found、403 Forbidden 等表示正在搬移伺服器資料，這些是正常現象，請不用擔心，搬移後即恢復正常。
排查八：
遊戲域名 IP 記錄變更但用戶端不知道最新域名的 IP 對應記錄
造成用戶瀏覽的是舊的伺服器對應 IP 域名，自然無法進入遊戲
這個時候請清除電腦的 DNS 快取記錄
如何清除 DNS 快取（Flush DNS）
這個功能一般 user 應該很少用到，但搞 IT 的人卻是必備的技能。
當 client 瀏覽網頁、ping domain 時，client PC 會先透過 DNS Server 解析 domain-IP 的對應，並把結果暫存在 cache 裡，因此下次再次用到這個 domain 時，便不需要再次找 DNS Server 解析，以增加連線效率。
但有時會遇到，暫存的資料實際上已經異動時，client 卻不知道，因此不論怎麼連都連不到，此時有幾個辦法可以解決。
1. 電腦或手機重新開機
2. Restart 網路卡
3. 下指令強制清除 cache
在 Windows 環境下，清除 cache 的指令如下：
開啟命令提示字元
ipconfig /flushdns
在 Mac OS X 環境下，各版本清除 cache 的指令如下：
Mac OS X 10.5-10.6:
開啟終端機
sudo dscacheutil -flushcache
Mac OS X 10.7-10.9:
開啟終端機
sudo killall -HUP mDNSResponder
Mac OS X 10.10.3:
開啟終端機
sudo discoveryutil udnsflushcaches
Mac OS X 10.10.4:
開啟終端機
sudo killall -HUP mDNSResponder
在 Linux 環境下，清除 cache 的指令如下：
開啟終端機
/etc/init.d/nscd restart
經過以上步驟接連排除問題
如果還是進不了遊戲
用盡了以上全部辦法都還不能進遊戲
那麼就表示遊戲伺服器可能故障了
請等待遊戲管理團隊的詳細公告說明故障原因
